Spider Fleet respeta tu privacidad. Spider Fleet (“Spider ”) ofrece trazado de mapas y navegación GPS para guiar y localizar, tanto en la ciudad como en espacios cerrados, a los usuarios de la aplicación móvil Spider Fleet y Spider Tracker (La “Aplicación”) (En su conjunto se referirá a “Servicios”). Esta está especialmente desarrollada para personas que disponen de flotillas vehiculares. La siguiente Política de Privacidad describe:
En esta Política de Privacidad, “información personal” se refiere a todo tipo de información recolectada por nosotros o entregada por usted que, con esfuerzos razonables, puede ser utilizada para identificarlo. Esto incluye:
Si considera que en el proceso de estar utilizando los Servicios su privacidad ha sido comprometida por alguna persona, contáctese con Spider enviándonos un correo a contacto@spider .com.mx También puede enviarnos otros requerimientos, sugerencias, preguntas y reclamos a contacto@spider .com.mx.
Spider permite utilizar los Servicios sólo si usted se ha registrado. Puede registrarse con su correo electrónico y creando una clave asociada a dicho correo, o a través de su cuenta de Google o Facebook. Spider asociará toda su información a su Cuenta de acuerdo a la Política de Privacidad. Los tipos de información recolectada por Spider incluye toda o algunas de las que se detallan a continuación, dependiendo de cómo prefiera utilizar los Servicios. Cada vez que utilice los Servicios, Spider recolectará:
Spider puede usar la información recolectada o provista por usted para los siguientes propósitos:
En particular, los usuarios escogen compartir información personal como su nombre, información de ubicación, lugares que han visitado, y documentos. Esta información puede ser compartida directamente al Servicio y a los demás usuarios, como en el caso de los reportes de inconvenientes que haya en las calles. Esta puede ser compartida también por servicios de terceros, como redes sociales, que estén interactuando con el Servicio por decisión del usuario. El contenido que comparte a sus usuarios no es privado ni confidencial y no se debe tener expectativas de privacidad con respecto a esto. La información que suba será publicada junto con otro tipo de información personal. Es decisión del usuario subir contenido a los Servicios o no. Sin embargo, cualquier contenido que envíe para publicar, puede ser vista por todos los usuarios de los Servicios y por Spider . En cualquier eventualidad, excepto el detallado a continuación con respecto a la información compartida desde sus cuentas de redes sociales de acuerdo a sus configuraciones de privacidad para dichas cuentas, su dirección de correo electrónico no estará visible a otros en los reportes o publicaciones de usuarios que subas o compartas. Nosotros, en Spider , tomamos grandes medidas para proporcionarle la mejor experiencia que se pueda al utilizar los Servicios. Sin embargo, Spider no tiene control cobre la conducta de otros usuarios y rechaza todo tipo de responsabilidad en este punto. Se les aconseja a los usuarios ver cuidadosamente si hacer pública o tener disponible cualquier tipo de información.
Puede escoger si compartir información entre la Cuenta y sus cuentas de redes sociales, como Facebook. Mediante esta opción, puede tener información u otro contenido sobre usted disponible desde redes sociales, transmitidas y compartidas a través de los Servicios. Así mismo, puede tener información personal y otros contenidos sobre usted disponibles desde Spider , incluyendo su ubicación e información de ruta, transmitida y compartida a través de su cuenta de la red social. Configurando su Cuenta para integrarla a redes sociales y/o incluyendo el inicio de sesión en Spider utilizando su cuenta de red social, acepta compartir información (incluyendo información personal) entre Spider y dicha red social, para los propósitos mencionados en esta Política de Privacidad. El uso de la información de la cuenta de redes sociales que se configura para estar disponible en Spider es gobernado por la Política de Privacidad de dicha red social y controlada por la red social y no por la Política de Privacidad de Spider . Cuando se conecta a los Servicios a través de la cuenta de una red social por primera vez, o hace que los Servicios interactúen con su cuenta de redes sociales, se solicitará su permiso para que la red social comparta su información personal guardada en la Cuenta. La información que se obtiene de sus cuentas de redes sociales se realiza de acuerdo a la configuración de privacidad que haya establecido en sus cuentas de redes sociales. En base a lo anterior, solo recolectamos el tipo de información que usted haya permitido compartir de la red social a servicios de terceros (como nombre, dirección de correo electrónico u otra información que haga pública a través de la red social). Se entiende por esto que los Servicios pueden acceder, hacer disponible y guardar (si es aplicable y está permitido por parte de la red social y autorizada por ti) el tipo de información que esté disponible en su Cuenta. Por ejemplo, Spider puede permitir que comparta su ubicación con sus amigos de Facebook, a través de la Aplicación.
Spider recolecta información sobre el uso de los Servicios. Por ejemplo, Spider puede registrar la frecuencia y el alcance del uso que le está dando a los Servicios, el tiempo que permanece utilizando la Aplicación, información sobre el dispositivo en que ha instalado la Aplicación, las páginas web que visita a través de esta, sus búsquedas, sus formas de desplazamiento, información que lee y con la que interactúa, contenido que usa o crea, anuncios a los que accede, sus comunicaciones con otros usuarios y con terceros, la dirección IP y el nombre del dominio que le permite acceder a los Servicios, y la ubicación geográfica del sistema del computador que haya utilizado para registrarse. Spider también recolecta información que este asociada a como llegó a bajar la aplicación, comentarios y valoraciones de todo contenido en Spider .
De vez en cuando, Spider puede requerir otras formas de identificarse y autenticarse para iniciar sesión y acceder a los Servicios o para acceder a ciertas funciones o secciones específicas de los Servicios. Los detalles del inicio de sesión son de tu responsabilidad. Por esto, el usuario es plenamente responsable por el uso y mal uso de su Cuenta y detalles personales, como resultado de dar detalles de la Cuenta a otras personas. La información para llevar a cabo el inicio de sesión debe ser de absoluta confidencialidad y debe evitar darlos a conocer a terceros.
Spider no vende ni arrienda su información personal a terceros. Spider no compartirá su información personal con otros sin su consentimiento previo, excepto para los siguientes propósitos y en la medida que Spider considere necesaria la discreción:
Su ubicación y lugares favoritos están asociados a su Cuenta y al correo. Si considera que la información asociada a su Cuenta no está precisa, completa o actualizada, entonces debe realizar los cambios necesarios para corregirla. Tenga en consideración que todo tipo de información que sea falsa, incorrecta u obsoleta puede generar que no pueda ingresar a la Aplicación o impedir la habilidad de Spider de brindarle correctamente los Servicios.
Spider puede utilizar información anónima, estadística o agregada (incluida la información de ubicación anónima), de forma que no permita la identificación de un usuario en específico para el funcionamiento apropiado de los Servicios, para mejorar la calidad de los Servicios, para mejorar su experiencia, para crear nuevos servicios y funciones, incluyendo servicios personalizados, para cambiar o cancelar contenidos o servicios existentes, y para propósitos internos, comerciales y estadísticos. Spider también puede utilizar información anónima, estadística o agregada recolectada en los Servicios, de forma que no permita la identificación de un usuario en específico al publicar, difundir, transmitir, o de lo contrario, al comunicar o poner a disposición cierta información a los usuarios de los Servicios, a los proveedores de los Servicios, socios y a cualquier otro tercero. Por ejemplo, la información del GPS que recibimos de su dispositivo móvil puede ser entregada de forma agregada o anónima a los editores de mapas, para ayudar a mejorar los mapas y resolver problemas que éstos tengan.
Spider puede usar ‘cookies’ en sus Servicios. Las ‘cookies’ son paquetes de información enviada por los servidores de páginas web a tu navegador que luego el navegador envía de vuelta cada vez que accede al servidor de la página web. Spider puede utilizar ‘cookies’ para múltiples propósitos, como guardar los datos de ingreso para el inicio de sesión y así evitarle al usuario tener que ingresarlos cada vez que desee ingresar, para facilitar el uso de la página web, para recolectar información estadística, para verificar información y para personalizar su página web con sus preferencias personales y para propósitos de seguridad de la información. Algunas ‘cookies’ pueden expirar cuando la sesión finaliza y cierra el navegador. Otras ‘cookies’ son guardadas en el disco duro de su computador. Si desea bloquear las ‘cookies’ de la página web, puede utilizar el botón de ayuda de su navegador y seguir las instrucciones necesarias. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las ‘cookies’ puede complicar o incluso impedir el uso de la página web o de ciertas funciones.
Spider puede permitir, solicitar o contratar a otras compañías para incluir campañas de publicidad en los Servicios. La información y publicidad que vea cuando acceda a los Servicios puede ser dirigida especialmente para usted en base a:
Con la presente usted declara estar de acuerdo con que podemos proporcionar cierta información y publicidad dirigida en base a su historial de solicitudes de búsqueda y otra información como lugares favoritos. Sin embargo, si al acceder a los Servicios en algún momento usted ya no desea que le aparezca información y publicidad dirigida de parte de nosotros en base a su historial de solicitudes de búsqueda o de la información recibida por terceros, puede optar por dejar de recibir información y publicidad que esté dirigida en los ajustes de la Aplicación. Cuando visita la página web de un tercero desde la Aplicación, dicha página puede estar utilizando ‘cookies’ en su computador. El uso de ‘cookies’ de terceros está sujeto a sus propias políticas de privacidad y no a esta Política de Privacidad. Si desea estudiar las políticas de privacidad de terceras partes debe visitar sus servicios o contactarlos directamente a ellos. El Servicio incluye un sistema de mensajería que le permite recibir mensajes de marketing de nuestra parte. Con la presente usted acepta que nosotros podemos utilizar el sistema de mensajería con el propósito de informar con respecto a productos o servicios que puedan interesarle. Nótese que, a pesar de esto, otros usuarios de Spider no están autorizados a utilizar su información de contacto para propósitos de publicidad comercial. Si detecta que algún usuario generó material publicitario, por favor informarnos a través de los canales indicados en el menú “Sobre Nosotros” del Software, a través de “Contáctanos” o vía correo electrónico a contacto@spider.com. Spider no acepta responsabilidades ni cargos por pérdidas, daños, costos o gastos que usted sufra o incurra como resultado de o por conexiones con material publicitario de algún usuario. Se clarifica que no somos responsables por el contenido de dichos anuncios ni por los productos entregados o servicios prestados por terceros, y usted acepta irrevocable e incondicionalmente que no seremos responsables con lo mencionado anteriormente.
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Spider considera que la seguridad de la información es prioridad. Spider implementa sistemas, aplicaciones y procedimientos para asegurar su información personal para minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida de información, accesos no autorizados o uso de la información que no esté autorizado. Sin embargo, estas medidas no permiten proveer absoluta seguridad. Por lo tanto, a pesar de que Spider realiza un gran esfuerzo para proteger su información personal, nosotros no podemos garantizar, y usted razonablemente no puede esperar, que las bases de datos de Spider sean inmunes a malas acciones, mal funcionamiento, atajos o accesos ilegales u otro tipo de mal uso o abuso. Para el desarrollo y funcionamiento de Spider se utilizan servicios de terceros los cuales son enunciados a continuación: FIREBASE Para el correcto funcionamiento de Spider la aplicación utiliza todas la funcionalidades que brinda esta plataforma. Spider guarda su propia base de datos con contenido en Firebase. FOURSQUARE La API de esta aplicación es utilizada para encontrar lugares cercanos en conjunto a la posibilidad de guardarlos en la sección favoritos del usuario, la información es almacenada en los servidores de la aplicación. GOOGLE MAPS Mediant la API de esta plataforma se encuentran direcciones que son asociadas a lugares en específico, los datos son almacenados en lo servidores asociados a la aplicación. OPENSTREETMAPS Spider almacena en sus servidores la totalidad de los datos provenientes de esta plataforma para el correcto funcionamiento de la aplicación.
Queremos informarle que cada vez que utiliza nuestro Servicio, en caso de un error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamados `Datos de registro`. Estos Datos de registro pueden incluir información como: la dirección del Protocolo de Internet («IP») de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación cuando utiliza nuestro Servicio, la hora y la fecha de uso del Servicio y otras estadísticas relacionadas al error. Esta información recolectada solo podrá ser usada para mejorar/corregir la aplicación.
Spider no es un sistema de seguridad. Spider no es una herramienta exacta y depende de servicios de terceros, por lo que no se hace responsable de datos incorrectos adquiridos. Spider no se hace responsable de información falsa de lugares, provenientes de bases de datos externas, como Google Maps, Foursquare, Openstreetmaps y una futura fuente de datos publica. Spider solo se hace responsable de que la información sea fidedigna de lugares con el sello verificado por Spider , considerando que está siempre puede tener diferencias con su posición exacta.
Spider de vez en cuando, puede cambiar las condiciones de esta Política de Privacidad. Cambios considerables se llevarán a cabo 30 días después de que Spider haya publicado: